Abstract: The main objective of this study is to analyze the relationship between member diversity in boards of directors and the adoption of corporate governance practices in 204 Chilean companies during the period 2015-2019. A descriptive-correlational analysis is performed, generating trees of significant correlations and regressions to assess relationships between variables. The results show the existence of significant correlations between the diversity of the boards of directors and the variables that classify shareholders and define risk management. Gender diversity positively and significantly affects the adoption of corporate governance practices. Nationality diversity positively and significantly affects practices related to shareholders and risk management. It is concluded that diversity in both gender and nationality encourages the adoption of good corporate governance practices.

Resumen: El objetivo de este estudio es analizar la relación de la diversidad de los integrantes del directorio con la adopción de prácticas de gobierno corporativo de 204 sociedades chilenas durante el período 2015 -2019. Para ello se realizó un análisis descriptivo - correlacional, generando árboles de correlaciones significativas y regresiones que determinan la relación entre variables. Los resultados muestran la existencia de correlaciones significativas entre la diversidad de los directorios, en relación con las variables que clasifican a los accionistas y las que definen la gestión de riesgos. Se aprecia que la diversidad de género incide positiva y significativamente en la adopción de prácticas de gobierno corporativo. Además, la diversidad de nacionalidad incide positiva y significativamente en las prácticas relacionadas con la dimensión accionistas y también con la gestión de riesgos. Se concluye que la diversidad de género y nacionalidad fomentan la adopción de buenas prácticas de gobierno corporativo.

Abstract The present work shows how the dimensions organizational climate and labor attitudes impact in the prosocial behavior. Three questionnaires were chosen, properly authorized by their respective authors, all structured in a 5 levels Likert scale. The survey method was applied to a random sample of 583 hospitals workers. An exploratory analysis of factors was done, the incidence was modeled by means of structural equations and the relationships were confirmed by means of the single mediator's analysis. The results of a first order analysis indicate that the organizational climate impacts directly on the mediator labor attitudes and this variable has a direct impact on prosocial behavior. It is also determined that an indirect effect of the organizational climate exists on the prosocial behavior. The single mediator's analysis confirms that labor attitudes act as mediator of the relationship between the organizational climate and the prosocial behavior.

Resumen El presente trabajo muestra cómo las dimensiones clima organizacional y actitudes laborales inciden en el comportamiento prosocial. Se aplicaron tres cuestionarios, debidamente autorizados por sus respectivos autores, todos estructurados en escala Likert de 5 niveles. Se aplicó el método de encuesta a una muestra aleatoria de 583 trabajadores de hospitales. Se realizó análisis de factores exploratorio, se modeló la incidencia mediante ecuaciones estructurales y se confirmaron las relaciones mediante análisis de único mediador. Los resultados del análisis de primer orden indican que el clima organizacional incide en forma directa sobre la variable mediadora actitudes laborales y ésta en forma directa sobre comportamiento prosocial. Además, se determinar que existe un efecto indirecto del clima organizacional sobre el comportamiento prosocial. El análisis de único mediador confirma que actitudes laborales actúan como mediadora en la relación clima organizacional respecto de comportamiento prosocial.

Abstract: This article presents the partial results of a SWOT analysis at the National Chest Institute, in order to generate information on critical issues affecting the strategic management of a public hospital of high complexity, and open an ethical reflection on such processes. For their determination were used: focus groups, interviews, proposed by the management team of the Hospital and discussions on the contextual level. The Individual and group interviews lasted about an hour and twenty minutes and were performed at hospital units. The conceptualization of the data was made from Grounded Theory. The study shows, according to the perception of the interviewees, their contextual issues such as rules, stakeholders and cultural country, whose ethical tension with the organization, affect the work of the National Chest Institute as a high complexity public hospital.

Resumen: Este artículo presenta los resultados parciales de un análisis FODA realizado en el Instituto Nacional del Tórax, con el fin de generar información sobre los aspectos críticos que afectan la gestión estratégica de un hospital público de alta complejidad, y abrir una reflexión ética sobre tales procesos. Para su determinación se usaron focus group, entrevistas en profundidad, propuestas por el equipo Directivo del Hospital y discusiones en torno al ámbito contextual. Las entrevistas individuales y grupales tuvieron una duración de una hora y veinte minutos aproximadamente y se realizaron en dependencias del hospital. La conceptualización de los datos, se hizo desde la Teoría Fundamentada. El estudio muestra, de acuerdo con la percepción de los entrevistados, que hay aspectos contextuales, tales como reglas del juego, stakeholders y cultura país, cuya tensión ética con la organización, afectan el quehacer del Instituto Nacional del Tórax, en cuanto hospital público de alta complejidad.

Resumo: objetivo: Este artigo apresenta resultados parciais de uma análise FOFA realizada no Instituto Nacional de Tórax do Chile, com a finalidade de gerar informações sobre os aspectos críticos que afetam a gestão estratégica de um hospital público de alta complexidade, e gerar uma reflexão ética sobre tais processos. Método: para sua determinação fora utilizado o focus group, entrevistas em profundidade propostas pela equipe de gestão do hospital e discussões acerca do escopo contextual. A conceitualização dos dados, foi feita a partir da Teoria Fundamentada. Conclusões: o estudo demonstra que, de acordo com a percepção dos entrevistados, há aspectos contextuais, tais como as regras do jogo, stakeholders e a cultura do país, cuja tensão ética com a organização afetam o trabalho do Instituto Nacional do tórax, enquanto hospital público de alta complexidade.

The present article analyses the paradox of the business productivity of the use of information technologies (IT) by examining the impact of the deviccs and functionalitics on the financial yicld of the consultant companics. The investigation is of correlational non-experimental type, of traverse court and of deductive logic. The use of computers, internet, mobile devices, electronic trade, adoption of the page web, calculation in the cloud and software of open code, on the results of the companics, were analyzed. Data were collectce by means of the survey method and through a questionnaire directed to the owncrs and managers of 254 companics. The results contrast the paradox of the productivity of the TI and it concludcs that the mobile ecviccs, the adoption of place web, the use of software of open code and the technology in the cloud, positivcly influcnce productivity of the Ecuadorian consultant companics.

El presente artículo contrasta la paradoja de la productividad empresarial por el uso de las tecnologías de información (TI) examinando el impacto de los dispositivos y funcionalidades sobre el rendimiento financiero de las empresas consultoras. Esta investigación es de tipo correlacional no experimental, de corte transversal y de lógica deductiva. Se analizó el uso de computadora, internet, dispositivos móviles, comercio electrónico, adopción de la página web, computación en la nube y software de código abierto, sobre los resultados de las empresas. Los datos fueron recogidos mediante el método de encuesta y a través de un cuestionario dirigido a los dueños y gerentes de 254 empresas. Los resultados contrastan la paradoja de la productividad de la TI y concluye que los dispositivos móviles, la adopción de sitio web, el uso de software de código abierto y la tecnología en la nube, influyen positivamente la productividad de las empresas consultoras ecuatorianas.

The objective of this article is to propose, describe and exemplify the use of JPIAspectZ, an extension of the aspect-oriented formal language AspecrtZ for the formal requirements specification of software applications. Since the main JPI features are the join point interfaces definition, this article shows how JPIAspectZ also support these JPI properties in a formal requirements specification context. The Aspect-Oriented Software Development (AOSD), by mean of aspects modules, permits solving a few modularization issues of the Object-Oriented Software Development (OOSD) approach, but AOSD adds implicit dependencies between classes and aspects. The AOSD-JPI methodology defines join point interfaces between advisable artifacts and adviser aspects, thus solving the implicit dependencies of traditional AOSD AspectJ style for the modular software production. This article concludes that join point interfaces, as mediators between classes and aspects are perfectly specifiable in a formal way by the JPIAspectZ language proposal.

El objetivo de este artículo es proponer, describir y ejemplificar el uso de JPIAspectZ, una extensión del lenguaje formal orientado a aspectos AspectZ para la especificación formal de requerimientos de aplicaciones software. Considerando que las principales características de JPI son la definición de interfaces de punto unión, este articulo muestra como JPIAspectZ también soporta estas propiedades de JPI en un contexto de especificación formal de requerimientos. El Desarrollo de Software Orientado a Aspectos (DSOA), por medio de módulos de aspectos, permite solucionar un par de problemas de modularización del enfoque de Desarrollo de Software Orientado a Objetos (DSOO), pero el DSOA agrega dependencias implícitas entre clases y aspectos. La metodología DSOA-JPI define interfaces de puntos de unión entre artefactos aconsejables y aspectos aconsejadores y así solucionar los problemas de dependencia de DSOA tradicional estilo AspectJ para la producción de software modular. Se concluye que las interfaces de punto de unión como intermediarias entre clases y aspectos son perfectamente especificables formalmente con la propuesta de lenguaje JPIAspectZ.

En el contexto de un sector salud chileno en proceso de transformaciones, se propuso crear un cuestionario validado para medir el clima organizacional en hospitales de alta complejidad. Para su formulación se identificaron dimensiones y variables de diversos autores y se revisaron diferentes cuestionarios, validaciones y constructos utilizados en diferentes propuestas a nivel internacional. La investigación es de tipo descriptivo, cuantitativo e inferencial y se realizó sobre una base de datos de 561 empleados hospitalarios, a quienes se les aplicó un cuestionario por la vía de una entrevista personalizada en el lugar de trabajo, que consta de 71 variables agrupadas en 14 dimensiones. La aplicación del instrumento, así como los estudios de validez y de confiabilidad, permitieron dar origen a un nuevo cuestionario validado que cuenta con 10 factores y 44 reactivos de alta confiabilidad, que explican el 52,181% de la varianza total, alcanzando un alfa de Cronbach total de 0,89.

In the context of a Chilean health sector undergoing a process of transformations, it was proposed to create a validated questionnaire to measure the organizational climate in high complexity hospitals. In order to prepare it, dimensions and variables by diverse authors were identified and diverse questionnaires, validations and constructs used in different proposals at the international level were reviewed. The research is descriptive, quantitative and inferential and it was conducted on a database of 561 hospital employees, to whom a questionnaire was applied, through a personalized interview at their work place, consisting of 71 variables grouped in 14 dimensions. The application of the instrument, as well as the validity and reliability studies, allowed giving origin to a new validated questionnaire with 10 factors and 44 high-reliability reagents that explain 52.181 % of the total variance, reaching a total Cronbach's alpha 0.89.

No contexto de um processo de transformações do setor saúde chileno, propõe-se criar um questionário validado para medir o clima organizacional em hospitais de alta complexidade. Para sua formulação dimensões e variáveis de diversos autores foram identificadas e se revisaram diferentes questionários, validações e construtos utilizados em diferentes propostas do nível internacional. A pesquisa é de tipo descritivo, quantitativo e inferencial e foi realizado sobre uma base de dados de 561 funcionários hospitalares, a quem foi aplicado questionário pela via de entrevista pessoalizada no local de trabalho, que consta de 71 variáveis agrupadas em 14 dimensões. A aplicação do instrumento, bem como os estudos de validez e confiabilidade, permitiu dar origem a um novo questionário validado que conta com 10 fatores e 44 reagente de alta confiabilidade, que explicam o 52,181% da variância total, atingindo um alfa de Cronbach total de 0,89.

El presente estudio tiene por objetivo caracterizar el clima organizacional al interior de 2 hospitales de alta complejidad de Chile, determinando las dimensiones más y menos influyentes. Para su desarrollo se aplicó un cuestionario que consta de 71 variables agrupadas en 14 dimensiones a una muestra de 561 funcionarios. La interpretación de los resultados se realizó a través del análisis del valor promedio estandarizado y su confiabilidad ratificada mediante el alfa de Cronbach. A partir de lo anterior, se determinó que las dimensiones que influyen por encima del promedio fueron: identidad, motivación laboral y responsabilidad; en tanto que las dimensiones que muestran un nivel de impacto por debajo del promedio resultaron ser: equipo y distribución de personas y material, administración del conflicto y comunicación.

The present study aims to characterize the organizational climate in two Hospitals of high complexity in Chile, determining the most and least influential dimensions. A questionnaire consisting of 71 variables arranged in 14 dimensions was applied to a sample of 561 functionaries. The results were interpreted using the standardized analysis of average values and its reliability ratified by means of Cronbach's alpha. It was determined that the dimensions with above average influence were: Identity, labor motivation and responsibility; while the dimensions that have an impact below the average turned out to be: Team and people's distribution and material, conflict administration and communication.

O presente estudo tem por objetivo caracterizar o clima organizacional dentro de dois hospitais de alta complexidade do Chile, determinando as dimensões mais e menos influentes. Para o seu desenvolvimento aplicou-se um questionário que consta de 71 variáveis agrupadas em 14 dimensões, a uma amostra de 561 funcionários. A interpretação dos resultados realizou-se através da análise do valor padronizado médio e sua confiança ratificada mediante o alfa de Cronbach. Do acima exposto, determinou-se que as dimensões que influenciam acima da média foram: identidade, motivação no trabalho e responsabilidade; enquanto as dimensões que mostram um nível de impacto abaixo da média resultaram ser: equipe e distribuição de pessoas e material, gestão de conflitos e comunicação.

This paper describes a study about the user satisfaction of senior people in Chile for the use of earphones given by the Chilean Program Explicit Health Guaranties (GES). For this reason, the requirements established for the use of earphones in a representative sample of older people in Chile (target population) are analyzed and the benefits achieved by the use of earphones in the target population are discussed. In addition, this paper presents an analysis of factors of the main components of life quality perception by the use of earphones in senior people. It is concluded that there is direct relation between the use of earphones and quality life of senior people that used them.

Este trabajo describe un estudio acerca de la satisfacción usuaria de adultos mayores en Chile por el uso de audífonos otorgados por el programa Garantías Explícitas en Salud en Chile (GES). Para ello se analiza las necesidades para el uso de audífonos en una muestra representativa de adultos mayores en Chile (población objetivo) y se discute sobre los beneficios logrados por el uso de audífonos en la población objetivo. Además, este trabajo presenta un análisis de factores de componentes principales de un estudio de percepción de calidad de vida por el uso de audífonos en adultos mayores. Se concluye que hay relación directa entre el uso de audífonos y la calidad de vida de adultos mayores en Chile que los usan.

As orientation to the public politics of health, the present document determines the perception and the disposition from people towards organ donation. The research instrument was a questionnaire applied to a sample of 204 people located in 10 cities of Chile. The variance of the study was 18,8%, the error reached 2,58%, the dependability, measured by Cronbach Alpha was 0,777. The variables were identified by means of the focus group method; they were measured by nominal and ordinal scales. In general, it can be concluded that people do manifest willingness to donate organs, either if they are registered donors or if they are not. They perceive that the decision to donate should be personal, but with the knowledge of the family.

Como orientación a la política pública de salud, el presente documento determina la percepción y la disposición de las personas a la donación de órganos. El instrumento de indagación fue un cuestionario aplicado a una muestra de 204 personas localizadas en 10 ciudades de Chile. La varianza del estudio fue 18,8%, el error un 2,58%, la confiabilidad, medida por Alfa de Cronbach, fue de 0,777. Las variables se identificaron mediante el método de grupo foco, se midieron por escalas nominales y ordinales. En general se concluye que tanto quienes están inscritos como donantes como aquellos que no lo están tienen una buena disposición a donar órganos y perciben que la decisión de donación debe ser tomada en forma personal, pero en conocimiento de la familia.

This article compares the Minsal ranking of 40 Auge-GES pathologies with their financial impact. A homogeneous database was built, the data was standardized and Pearson and Spearman correlations were applied. The financial impact approach changes priorities and the social consistency of the state policy.

El presente artículo compara el ranking Minsal de 40 patologías Auge-GES con el determinado por impacto financiero. Se elaboró una base de datos homogénea, se estandarizaron datos y se aplicaron correlaciones Pearson y Spearman. Se concluye que el criterio de impacto financiero cambia efectivamente las prioridades y modifica la congruencia social de la política de Estado.

OBJECTIVE: In this work, a questionnaire was designed and perceptions of motivation and demotivation of middle managers in three hospitals in the Region del Maule, Chile were measured. MATERIAL AND METHODS: The fieldwork was carried out between September and October, 2006. A questionnaire that included 57 statements to measure attitude was administered and qualified according to a five-point Likert-type scale. The population studied included l25 professionals that supervise roughly 3 800 employees. RESULTS: Ten variables were identified, 5 motivational and 5 demotivational. Notable among the motivational variables are vocation and service-oriented spirit; among the demotivational variables are lack of recognition and commitment. DISCUSSION: It is affirmed that both motivational variables as well as demotivational variables are essentially qualitative and that economic and salary variables are less relevant and less hierarchical.

OBJETIVO: En este trabajo se diseña un cuestionario y se cuantifican las percepciones de motivación-desmotivación de los jefes intermedios de tres hospitales de la Región del Maule, Chile. MATERIAL Y MÉTODOS: El trabajo de campo se realizó entre septiembre y octubre de 2006, se aplicó un cuestionario con 57 afirmaciones de medición de actitudes que se calificó de acuerdo con una escala tipo Likert de cinco puntos. La población objeto de la investigación fue de 125 profesionales bajo cuya supervisión se encuentran alrededor de 3 800 funcionarios. RESULTADOS: Se identificaron 10 variables, cinco motivacionales y cinco desmotivacionales. Entre las primeras destacan vocación y espíritu de servicio; entre las segundas falta de reconocimiento y falta de compromiso. DISCUSIÓN: Se confirma que tanto las variables motivacionales como las desmotivacionales son esencialmente cualitativas y que las variables económica y de sueldos son menos relevantes y de inferior jerarquía.

OBJECTIVE: In this work, a questionnaire was designed and perceptions of motivation and demotivation of middle managers in three hospitals in the Region del Maule, Chile were measured. MATERIAL AND METHODS: The fieldwork was carried out between September and October, 2006. A questionnaire that included 57 statements to measure attitude was administered and qualified according to a five-point Likert-type scale. The population studied included l25 professionals that supervise roughly 3 800 employees. RESULTS: Ten variables were identified, 5 motivational and 5 demotivational. Notable among the motivational variables are vocation and service-oriented spirit; among the demotivational variables are lack of recognition and commitment. DISCUSSION: It is affirmed that both motivational variables as well as demotivational variables are essentially qualitative and that economic and salary variables are less relevant and less hierarchical.

OBJETIVO: En este trabajo se diseña un cuestionario y se cuantifican las percepciones de motivación-desmotivación de los jefes intermedios de tres hospitales de la Región del Maule, Chile. MATERIAL Y MÉTODOS: El trabajo de campo se realizó entre septiembre y octubre de 2006, se aplicó un cuestionario con 57 afirmaciones de medición de actitudes que se calificó de acuerdo con una escala tipo Likert de cinco puntos. La población objeto de la investigación fue de 125 profesionales bajo cuya supervisión se encuentran alrededor de 3 800 funcionarios. RESULTADOS: Se identificaron 10 variables, cinco motivacionales y cinco desmotivacionales. Entre las primeras destacan vocación y espíritu de servicio; entre las segundas falta de reconocimiento y falta de compromiso. DISCUSIÓN: Se confirma que tanto las variables motivacionales como las desmotivacionales son esencialmente cualitativas y que las variables económica y de sueldos son menos relevantes y de inferior jerarquía.